售后服務成熟度-服務認證

售后服務成熟度評價認證是對企業售后服務體系完善程度評價的專業標準體系,在國家標準基礎上提出了更高要求,是全國商品售后服務評價達標認證評審委員會對全國商品售后服務達標認證工作的補充和升級完善。

有六星到十二星的等級。

認證條件：

1、中國企業持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》、《生產許可證》或等效文件；外國企業持有關機構的登記注冊證明。

2、申請方的售后服務成熟度評價認證按標準的要求建立，并實施運行3個月以上。

3、至少完成一次內部審核，并進行了管理評審。

4、售后服務成熟度評價認證運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。